Mostrando entradas con la etiqueta TEC. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta TEC. Mostrar todas las entradas

lunes, 9 de noviembre de 2015

Todo llega a su fin!

Primero quiero agradecer al profesor Dr. Carlos Leiva por todos los conocimientos que compartió y por su forma tan entretenida de enseñar que nos brindo otra perspectiva de la administración de empresas y lo importante que es actualmente en el mundo de los negocios.

Mi pregunta ahora es ¿en qué momento pasaron seis meses?
Increíble como todo pasa, en un abrir y cerrar de ojos y más aún todas las experiencias que viví a lo largo de este tiempo. Como había escrito cuando comencé el blog tenía muchas expectativas de este curso, entre ellas que fuera más que un curso teórico, que fuera dinámico y el curso fue más que eso. No hay mejor manera de aprender que por la experiencia y día a día ver reflejado lo que estudias en la vida cotidiana.



No solo son cuatro simples palabras que conforman el proceso administrativo, cada una es fundamental para llevar a cabo una buena administración. Este fue la primer enseñanza que obtuve del curso puede parecer muy sencillo en los libros de texto pero ya en la vida real cada etapa (planear, organizar, dirigir y controlar) es más compleja de lo que parece y es muy interesante como las cuatro están enlazadas entre sí.

Al principio no fue muy sencillo adaptarse a la metodología, realizar constantes entrevistas y enfrentarse a un mundo profesional daba algo de miedo pero con el tiempo estas actividades se volvieron cada vez más enriquecedoras y desarrollaron habilidades blandas como la comunicación, relaciones interpersonales entre otras. Podría mencionar un sin número de enseñanzas pero quiero rescatar las que considero que marcaron tanto mi vida profesional como personal:


  • Liderazgo: este tema me encantó, como podemos ser mejores líderes como aprovechar nuestras habilidades y en cuales tenemos que mejorar, que tipo de líderes existen a nuestro alrededor entre muchos aspectos más. Todos somos líderes detrás de cada uno existe alguien que sigue nuestros pasos o influimos en alguien, en nuestra familia, en el trabajo o en el estudio y ser buenos líderes, predicando con el ejemplo hace la diferencia.

  • Motivación: como marca la motivación en el desempeño de cualquier persona y aún más en una empresa. La motivación lo vivimos cada día en lo que hacemos, en el estado de animo, nuestra actitud de como enfrentar las situaciones. La parte humana, de como nos sentimos es esencial para llevar una vida satisfactoria y feliz y así debe ser tanto en el trabajo y en nuestra vida personal, la motivación será un tema que como futura administradora recalcaré en mi trabajo. 

  • Trabajo en equipo: otro tema del cual me brindó gran aprendizaje es el trabajo en equipo, conocer aspectos que hacen de un equipo eficiente y eficaz, lo importante de distribuir tareas y la importancia de repartir roles. Estos temas lo logré ver reflejado en mi equipo de trabajo, que gracias a cada uno de ellos aprendí y logramos hacer de nuestra labor eficiente y con excelencia, más que compañeros se convirtieron en amigos y quienes fueron también mis maestros.
Reflexión

Este semestre y todo el año en sí me ha brindado experiencias únicas que me han permitido crecer como futura profesional y persona. Este curso en particular me ha brindado una perspectiva única sobre la administración y he encontrado mi pasión, me encanta trabajar con personas y los temas de liderazgo y motivación recalcaron eso en mí. Además la buena relación con todos mis compañeros, el día de campo, las giras y entre otras actividades fueron de gran retroalimentación. Les comparto una frase que dirige mi vida "El que no nace para servir no sirve para vivir", debemos estar dispuestos a ayudar y dar es una experiencia muy satisfactoria, poder brindar un granito de arena como  dicen.

No me quiero despedir sin darles la gracias a quienes han leído mi blog, que fue una herramienta fundamental a lo largo del semestre para mí y espero les sirva, espero que podamos decir una vez más ¡Hablemos de administración! Hasta pronto!!









domingo, 8 de noviembre de 2015

¡Un día como administrador!

Como parte del curso el reporte “un administrador por un día”  consiste en pasar un día en una empresa para obtener una perspectiva de cómo es el proceso administrativo de la empresa. Esta experiencia permite tener una visualizar como se maneja la administración en la realidad.

La empresa que me brindó la oportunidad para realizar el trabajo fue el Banco Nacional de Costa Rica sucursal ubicada en  Cartago. La Lic María José Camacho fue quien me recibió y atendió ese día. Cumplí el horario de trabajo de cualquier otro colaborador mi función en la sucursal era observar procesos y hacer el respectivo análisis con mis conocimientos adquiridos durante el curso.


Principales Enseñanzas

En esta experiencia tuve la oportunidad de conocer tres áreas de la sucursal por lo que fue de gran provecho y fue de gran retroalimentación en muchos temas vistos durante el curso. 
La mayoría de empresas que conocemos como tiendas o pulperías no poseen un nivel alto de formalización y no están regidas por normas y procedimientos estrictos, en la sucursal del banco Nacional este aspecto se observa en todos los departamentos y en todas las funciones por lo que fue una experiencia interesante. Además de las diferentes medidas de control que existen para disminuir riesgos.

Dos temas que considero de suma importancia y obtuve gran aprendizaje en el día como administrador fueron la motivación y el liderazgo. Como mencioné anteriormente tuve la oportunidad de ester en diferentes departamentos por lo que conocí diversas funciones y actividades así mismo conversé con diferentes personas. Los temas que hablamos fueron diversos pero rescato estos dos, la motivación y el liderazgo, cada una de estas personas tiene su opinión y su perspectiva distinta con el tema de la motivación, una de ellas mencionó que la motivación es propia de la persona, otra que es primordial por muchas razones entre ellas porque afecta el desempeño laboral. Estas opiniones fueron interesantes y me dio otra perspectiva de como visualizan este tema gerentes y colaboradores además que me brindó establecer mi propia opinión.

El otro tema fue el liderazgo de acuerdo a lo que me comentó la supervisora todos somos líderes. Si nos ponemos a analizar es cierto, cada uno puede influir en otros. Como me mencionó Sara encargada de la plataforma de servicios existen líderes positivos y negativos. Debemos ser líderes positivos para poder influir de la mejor manera y que nuestro liderazgo de buenos resultados.


Mi opinión sobre la administradora
Aparte de los conocimientos que tiene por su cargo, tiene una gran responsabilidad y estar en su lugar no es nada fácil día a día tiene que enfrentar diferentes situaciones que se puedan presentar. La Lic. María es un líder claro está y algo que le brinda confianza a sus colaboradores es que siempre  la puerta de su oficina está abierta por algún caso que se le presente a un colaborador ella esta en disposición para atenderlo. No podría definir claramente que tipo de líder es por el poco tiempo que estuve con ella  pero diría que sería un líder orientado a las tareas por el tipo de servicio que brindan, el cual se debe cumplir de acuerdo a las normas establecidas. 

Les comparto una pequeña entrevista que le realice a la supervisora de la sucursal.




miércoles, 28 de octubre de 2015

¿Por qué es importante el control?

¿Qué es el control?

El control es la última etapa del proceso administrativo. Cada etapa es importante y están interrelacionadas para un buen funcionamiento del proceso.
El control le permite a una empresa evaluar el desempeño y monitorear las funciones que se están realizado según lo establecido y corregir errores si es necesario. De esta manera se garantiza que se cumplan los objetivos de la empresa. 

A continuación les presento un vídeo que ejemplifica lo anterior de una forma sencilla.


Podemos observar que se hace un  estudio de los errores que se cometieron en el momento de realizar de la actividad, por lo tanto se toman las acciones pertinentes del caso. Todo lo anterior relacionado con el objetivo que esta empresa ficticia busca cumplir.

Una empresa puede implementar controles en el transcurso del cumplimiento de las funciones, antes durante y después. Cada etapa posee un término especifico, por consiguiente se explicará con detalle.

  • Control de prealimentación: este sucede antes de la actividad real y es el que previene posibles problemas que podrían suceder. Lo podemos ejemplificar con une empresa que produce productos lácteos antes de realizar el proceso de manufactura pasa por una verificación de calidad de la materia prima, de esta manera se previene algún percance en el proceso de producción.  
  • Control Concurrente: como el nombre lo indica es el control que sucede durante la actividad. Aún en está parte del control se puede intervenir para evitar daños que luego no se podrán corregir. Usando el ejemplo de la empresa de lácteos, un control concurrente puede presentarse en el momento del empaque del producto, por un fallo de la máquina empacadora las etiquetas llevan la fecha de vencimiento equivocada, el gerente toma la decisión de detener el proceso y corregir el error, de está manera se previene daños de gran magnitud.
  • Control de retroalimentación: este control es el más conocido el cual se da después de la actividad. La empresa realiza una evaluación de la actividad y determina errores que deben corregirse por ende se toman las medidas necesarias. Con el caso anterior un ejemplo de este control puede darse si existe un error de datos en el inventario que afectaría los pedidos encargados. La empresa valora los errores que llevó a cabo esta actividad de forma incorrecta para que no vuelva a suceder. 

Reflexión
¿Por qué es importante el Control? 

El control es de gran importancia en el proceso administrativo de una organización porque permite evaluar los resultados además que se cumplan las funciones y objetivos según lo establecido en la etapa de planeación. El control permite identificar los errores con el fin de corregirlos, de igual forma tomar las medidas preventivas como medio de contingencia de alguna situación que se pueda presentar. ¿Qué sucedería si no existiera un proceso de control establecido? pues un sin número de situaciones, no se lograría mantener el rumbo establecido por la empresa etc... veamos un ejemplo una empresa financiera si no realiza los estudios para valorar a los clientes, que se le otorgaría los préstamos sufriría pérdidas y posibles estafas, igualmente si no se corrige errores en alguna función está generaría más daños a la empresa. Por lo que podemos concluir que el control es relevante en toda organización para cumplir con el buen funcionamiento de las obligaciones y las metas establecidas.



sábado, 1 de agosto de 2015

Introducción del blog

Objetivo de este blog:


  Este blog se utilizará como una herramienta para compartir conocimientos adquiridos del curso de Teoría Administrativa II para el público en general no solo para interactuar entre estudiantes y profesores de la carrera de Administración de empresas. Más allá del objetivo principal que es para evaluación de la materia vista en clase, utilizar la tecnología para reforzar y adquirir conocimientos tanto  para el crecimiento profesional como personal.
La administración es un tema de todos los días lo que considero relevante conocer más de este mundo que rige todos los sistemas políticos y económicos de un país. Los invito a que ¡Hablemos de Administración! 


¿Qué espero de este curso? 

   Mis expectativas de este curso de  carrera no es  solo cumplir un requisito y aprobar. Si no adquirir conocimientos sólidos para mi futura profesión. El aprendizaje es la única forma de lograrlo. Espero que el curso no sea solo de teoría como el nombre lo dice sino que sea dinámico y practico, que podamos relacionar los conceptos teóricos con la realidad que un administrador vive y como los pone en practica de una manera eficaz.